expérience collaborateur

Développer l’expérience collaborateur

Découvrez comment Waitack a accompagné le développement de l’expérience collaborateur pour une entreprise dans le domaine du luxe.
Pour commencer cette entreprise a emménagé un site de 45 000 m2 qui accueille 2 000 collaborateurs et prestataires. Mais après trois ans d’exploitation, les responsables du site, la direction des ressources humaines et les managers opérationnels font finalement le constat commun que les aménagements ne correspondent pas à l’usage et aux enjeux de l’entreprise.

Thèmes: Pilotage, Expérience des lieux, Expérience collaborateur, Agilité

Objectifs déclarés

Comment profiter des accords de télétravail dans l’entreprise pour ensuite passer progressivement au flex office ?

Mais aussi :

  • Trouver les aménagements afin de permettre l’optimisation des collaborations sur place
  • Créer des territoires par marques et équipes afin d’optimiser l’espace et mutualiser les équipements
  • Apprendre de l’usage des espaces modifiés dans le but d’améliorer ceux qui restent à faire évoluer

la réponse de waitack

  • Faire un diagnostic des implantations actuelles mais également de l’organisation et des évolutions de l’activité et des équipes
  • Simuler et optimiser les études d’implantation faites en premier lieu par les équipes du client sur un niveau
  • Mettre en place des capteurs ainsi qu’un outil de gestion du Site (iWMS) et de réservation des espaces mais aussi des postes de travail
  • Mettre en place un tableau de bord pour suivre les résultats à atteindre comme le flux dans l’entreprise ou l’usage et mésusage des espaces aménagés (salles de réunion, espaces de travail, cafétéria, salons, agoras)
  • Évaluer au bout de 3 mois la performance des locaux afin de proposer des évolutions des deux niveaux suivants
  • Mettre en place We Site pour le pilotage et la collaboration entre les équipes du site afin de le faire évoluer

les bénéfices

L’amélioration constante de l’adéquation du site aux besoin des équipes

La planification dans les temps des investissements et leur optimisation

L’adhésion des opérationnels au projet d’évolution de leurs espaces

L’agilité des lieux face aux grandes révolutions de l’organisation et des lieux de travail

La libération de 20% des espaces pour accueillir de nouvelles équipes

Partenaires: Consultants en organisation

autres études de cas

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